Nos atouts

Notre histoire....

Bienvenue sur le site de Portaix Outdoor, spécialiste du mobilier Extérieur haut de gamme depuis 1995. Cette société familiale, créée par Alain Portaix en 1992, est maintenant gérée par sa fille Sophie et son époux Frédéric Lacoste. Tous deux proposent un accueil chaleureux, et offrent leurs conseils personnalisés en fonction de votre projet.

LIVRAISON

Nous voulons que votre expérience sur notre site soit réussie et si nous avons le plaisir de recevoir une commande de votre part, nous ferons tout notre possible pour fournir votre produit dans les meilleurs délais

FRAIS DE LIVRAISON

Le transport est gratuit pour toutes les commandes supérieures à 60 €

DÉLAIS DE LIVRAISON

Nous livrons avec notre propre véhicule ainsi que par l’intermédiaire de transporteurs.

Comptez 4 à 5 jours ouvrés après traitement de votre commande pour les produits en stock, et 4 semaines pour les articles hors stock. 

Nous livrons 5 jours par semaine de 9h30 à 18h00.

Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. En cas de retard, vous serez averti.  

Lorsque les produits sont livrés dans notre propre véhicule, nous sommes en mesure de vous donner une heure approximative de livraison. 

Lorsque les produits sont expédiés par transporteur, une signature sera requise. Si vous êtes absent, vous pouvez laisser une instruction sur votre. 

Nous sommes en mesure de suivre votre colis envoyé par transporteur grâce à leur service Internet de suivi et de traçabilité afin que nous puissions vous donner une date d'arrivée estimée sur demande.

Nous ne proposons pas  de livraison le week-end.

À L'ARRIVÉE DE VOTRE COMMANDE

Bien que nous nous efforcions toujours de vous expédier votre commande en toute sécurité, il est très important de vérifier immédiatement votre commande pour détecter tout signe visible de dommage. Veuillez vérifier votre commande immédiatement après l'avoir reçue et nous informer immédiatement des dommages en nous appelant au 05 57 34 20 28 (veuillez consulter nos conditions de vente).